تاریخچه مختصر آمازون
برند آمازون (Amazon) که توسط جفری پرستون بزوس در سال 1994 به عنوان یک کتابفروشی آنلاین تأسیس شد، از آن زمان به یک مجموعه جهانی تبدیل شده است و تقریباً همه جنبه های زندگی ما را ، از جمله نحوه خرید کالاها و خدمات گرفته تا نحوه ذخیره داده ها و دسترسی به سرگرمی ها تحت تأثیر قرار می دهد.
داستان شکل گیری آمازون یکی از نوآوری های بی امان، گسترش جسورانه و تعهد به رضایت مشتری است که آن را به یکی از تأثیرگذارترین و متحول ترین شرکت ها در قرن بیست و یکم تبدیل کرده است.
در این مقاله، در تاریخ شگفت‌انگیز آمازون، طیف متنوع محصولات و خدمات، تأثیر آن بر صنایع مختلف، و مأموریت مداوم آن برای تغییر شکل زندگی و تعامل با فناوری در عصر دیجیتال، مطالعه خواهیم کرد.
تاریخچه پشت ساختمان آمازون:
زمانی که جف بزوس در پرینستون دانشجو بود، در ابتدا آرزو داشت در رشته های فیزیک یا ریاضیات حرفه ای را آغاز کند. با این حال، زمانی که او با یک معادله دیفرانسیل جزئی مواجه شد که غیرقابل حل بود، مسیر او تغییر کرد.
در تلاش برای حل این مشکل، بزوس و هم اتاقی اش سه ساعت را به این کار اختصاص دادند و در نهایت تصمیم گرفتند از همکلاسی خود، یاسانتا راجاکارونایاکه، کمک بگیرند.
یاسانتا با مهارت و سریع معادله را حل کرد و بزوس را به این درک رساند که استعداد واقعی او در حوزه ریاضی یا فیزیک نیست. در نتیجه تحصیلات خود را در پرینستون با مدرک مهندسی برق و علوم کامپیوتر به پایان رساند.
بزوس بر این باور است که در اکثر مشاغل، قرار گرفتن در صدک 90 به معنای مشارکت معنادار در رشته شماست. با این حال، در فیزیک نظری، شما باید در بین 50 رتبه برتر جهانی قرار بگیرید تا تأثیر قابل توجهی داشته باشید. این دیدگاه باعث شد تا انتخاب های شغلی خود را مورد ارزیابی مجدد قرار دهد و در نهایت او را به جستجو در راه های دیگر سوق داد که در نهایت با تولد آمازون به اوج خود رسید. بدون این درک منحصر به فرد در دوران دانشگاه، وجود آمازون غیرقابل تصور بود.
با این حال، درست پس از فارغ التحصیلی از پرینستون، بزوس شغل اولیه خود را در وال استریت یافت. او نقشی را در شرکت فیتل به عهده گرفت، جایی که کار اصلی او ایجاد یک شبکه تجارت جهانی برای شرکت بود. پس از آن، بزوس در سمت معاونت در بانکرز تراست کار کرد. در نهایت، او به یک نقش علوم کامپیوتر در DE Shaw & Co تبدیل شد.
در سال 1994، بزوس تصمیم اساسی برای پیوستن به رونق اینترنت گرفت و ایده استفاده از اینترنت به عنوان بستری برای توزیع کتاب در بین مخاطبان گسترده را در نظر گرفت.
1994: ایجاد زمینه در سیاتل
بزوس و همسرش مک کنزی سفری را از نیویورک به سیاتل آغاز کردند. در طول سفر، او طرح تجاری آمازون را تدوین کرد و تصمیم گرفت که شرکت اولیه را در محدوده گاراژ خود تأسیس کند.
جف بزوس شروع به ایجاد آمازون به عنوان یک کتابفروشی اینترنتی کرد. این انتخاب ناشی از عدم وجود مالیات بر فروش ایالتی در واشنگتن بود که به آمازون امکان داد بدون نیاز به دریافت مالیات بر فروش از مشتریان خود، فروش خود را در محدوده جغرافیایی وسیعی انجام دهد.
بزوس آمازون را با سرمایه گذاری شخصی 10000 دلاری آغاز کرد و او به همراه همسر سابقش مک کنزی و یک تیم کوچک، عملیات اولیه آمازون را از گاراژی واقع در محل اقامت اجاره ای آنها در بلوو، واشنگتن مدیریت کردند.
در ابتدا، بزوس نام شرکت خود را “Cadabra” گذاشت. با این حال، او شنید که یک وکیل به اشتباه آن را به عنوان”Cadaver” به معنای “مرده” تلفظ می کند.
بزوس تصمیم گرفت که نام شرکت را به Amazon.com تغییر دهد.
قبل از نهایی کردن نام، بزوس تحقیقات کاملی را در فرهنگ لغت انجام داد. او عمداً نامی را انتخاب کرد که با حرف A شروع شود، زیرا این نام شرکت را در صدر فهرست‌های حروف الفبا قرار می‌داد. علاوه بر این، او نام شرکت خود را ” آمازون” به نام بزرگترین رودخانه سیاره با حفظ نام دامنه Amazon.com گذاشت. چشم انداز بزرگ او تبدیل کتابفروشی آنلاین خود به بزرگترین کتابفروشی جهان بود.
این شرکت تنها در عرض چهار ماه از تأسیس خود، فروش روزانه بیش از 100 کتاب را پشت سر گذاشت. بزوس بیش از ایجاد یک کتابفروشی، او یک جامعه آنلاین ایجاد کرد. در مراحل اولیه خود، این وب سایت با این امکان پیشگام بود که مصرف کنندگان عادی را قادر می ساخت تا نظرات خود را به صورت آنلاین ثبت کنند. این نوآوری نه تنها افرادی را که به دنبال خرید کتاب بودند، بلکه کسانی را که مشتاق به تحقیق در مورد کتاب ها قبل از خرید بودند، جذب کرد.
- مطلب مرتبط: بهترین استارتاپ های امریکا 2024
جدول زمانی آمازون
1994-1999: عصر راه اندازی گاراژ
داستان آمازون در گاراژ جف بزوس آغاز شد، جایی که این شرکت به عنوان یک کتابفروشی آنلاین در جولای 1994 تأسیس شد.
در جولای 1995، آمازون خدمات خود را در واشنگتن آغاز کرد.
در طول سال 1995، تام آلبرگ از Madrona Venture Group یک سرمایه گذاری 100000 دلاری در آمازون انجام داد که منجر به افزایش قابل توجهی در فروش شرکت شد. تنها در عرض چهار ماه از فعالیت، آمازون روزانه بیش از 100 کتاب به فروش رساند.
در سال 1997، آمازون وب سایت خود را با گنجاندن فیلم های سینمایی و سی دی های موسیقی در محصولات خود گسترش داد.
در می 1997، آمازون عرضه اولیه سهام خود را انجام داد و به سرعت پنج دسته محصول دیگر را در فهرست موجودی خود گنجاند. این دسته‌بندی محصولات جدید شامل اسباب‌بازی‌ها، بازی‌های ویدیویی، لوازم الکترونیکی، نرم‌افزار و موارد بهبود خانه می‌شود.
در سال 1999، مجله تایم موفقیت آمازون در محبوبیت خرید آنلاین را تایید کرد و جف بزوس را به عنوان “شخصیت سال” خود تجلیل کرد.
2000- 2005 : تنوع و رشد
در اوایل دهه 2000 آمازون کاتالوگ محصولات خود را گسترش داد تا طیف گسترده ای از کالاهای مصرفی را شامل شود، از لوازم الکترونیکی گرفته تا اسباب بازی ها، و تبدیل به یک فروشگاه یکپارچه برای خریداران آنلاین شد.
آمازون مفهوم فروشندگان شخص ثالث و بازار آمازون را معرفی کرد و به سایر مشاغل اجازه داد محصولات خود را بر روی این پلتفرم بفروشند.
از ژوئن 2000، آمازون یک طرح لوگو را معرفی کرد که دارای یک پیکان خندان و خمیده بود که حروف A را به Z متصل می کرد.
اگرچه، آمازون هیچ سودی را برای یک دوره 4 تا 5 ساله پیش بینی نکرده بود. رشد کند منجر به نارضایتی سهامدارانی شد که انتظار بازگشت سرمایه‌های خود را داشتند. این موضوع شک و تردیدهای قابل توجهی را در مورد بقای طولانی مدت شرکت ایجاد کرد.
در سال 2001، آمازون موفق شد سرپا بماند و برای اولین بار سود خود را به دست آورد. با درآمد بیش از یک میلیارد دلار، مشخص شد که مدل کسب و کار بزوس برای موفقیت آماده است.
در سال 2002، این شرکت خدمات وب آمازون (AWS) را راه‌اندازی کرد که خدمات رایانش ابری را ارائه می‌کرد که در نهایت به یک نیروی مسلط در بخش فناوری تبدیل شد.
در سال 2005، آمازون پرایم معرفی شد که به مشترکین امکان ارسال رایگان دو روزه میلیون‌ها کالا را می‌دهد و آغازی برای ورود این شرکت به خدمات مبتنی بر اشتراک است.
2006- 2016: نوآوری ها و پیشرفت های تکنولوژیکی
آمازون کتابخوان Kindle خود را در سال 2007 معرفی کرد و روش مطالعه و خرید کتاب توسط مردم را تغییر داد و بعدها از طریق انتشارات Kindle Direct به کتاب‌های الکترونیکی، کتاب‌های صوتی و انتشار خود گسترش داد.
در سال 2010، اکثر مردم به جای کتاب های فیزیکی، کتاب های الکترونیکی را از آمازون می خریدند.
در سال 2011، این شرکت آنلاین وارد یک مذاکره تجاری مهم در رابطه با Kindle Fire شد.
در سال 2013، آمازون یک بازار آنلاین به نام آمازون آرت را راه‌اندازی کرد که به هنرهای زیبا اختصاص داشت، جایی که خلاقیت‌های اصلی هنرمندان مشهوری مانند کلود مونه و نورمن راکول را به نمایش گذاشتند.
در سال 2014، آمازون افتتاحیه Amazon Fire TV Stick خود را معرفی کرد که یکی از دستگاه‌های رسانه‌ای استریم در طیف گسترده محصولات آمازون است.
در سال 2014، این شرکت فناوری تلفن Fire را با هدف دسترسی مشتریان به خدمات پخش رسانه ای در معرض دید عموم قرار داد. متأسفانه، این پروژه با شکست مواجه شد که منجر به زیان های قابل توجهی برای آمازون شد.
در سال 2015، آمازون دستیار مجازی پرکاربرد در خانه، آمازون الکسا را به مصرف کنندگان معرفی کرد.
در سال 2016، آمازون همچنین Echo Dot مجهز به الکسا را برای مصرف کنندگان عرضه کرد.
2017-2020: گسترش و اکتساب بین المللی
در سال 2017، آمازون قصد خود را برای خرید Whole Foods، یک سوپرمارکت زنجیره‌ای ممتاز با بیش از 400 فروشگاه، برای عموم فاش کرد. خرید Whole Foods Market ورود آمازون به صنعت مواد غذایی و خرده فروشی فیزیکی را نشان داد.
در سال 2018، آمازون، آمازون گو که زنجیره ای از فروشگاه های مواد غذایی بدون صندوق بود را راه اندازی کرد.
سرمایه گذاری های مداوم در هوش مصنوعی، اتوماسیون و تدارکات به آمازون اجازه داده است تا در زمینه هایی مانند فروشگاه های Amazon Go و استقرار ربات ها در انبارهای خود ایجاد نوآوری کند.
افزایش خرید در خانه در طول همه گیری COVID-19 وابستگی مصرف کنندگان به آمازون را افزایش داد و انتظار می رود این روند به رشد خود ادامه دهد.
در سال 2020، آمازون با بیش از 25 سال فعالیت، اعلام کرد که بزوس تصمیم گرفته است از سمت مدیرعاملی شرکت کناره گیری کند و اندی جاسی را به عنوان رئیس و مدیر عامل آمازون منصوب کرد که قبلاً به عنوان معاون خدمات وب آمازون از سال 2003 خدمت کرده بود.
2021: گسترش مداوم و سرمایه گذاری های متنوع
آمازون برنامه‌های خود را برای پروژه کویپر، یک پروژه اینترنت ماهواره‌ای بلند پروازانه با هدف دسترسی به اینترنت در سراسر جهان اعلام کرد.
تعهد این شرکت به پایداری منجر به ابتکاراتی مانند “The Climate Pledge” شده است که هدف آن صفر کردن کربن خالص آمازون تا سال 2040 است.
آمازون همچنان در خط مقدم نوآوری با تلاش در زمینه هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و تلاش های مداوم خود برای ارتقای تجربه مشتری در تلاش است.
محصولات و خدمات آمازون
بازار آمازون : پلتفرم خرده فروشی آنلاین آمازون به فروشندگان شخص ثالث اجازه می دهد تا محصولات خود را در ارتباط با کالاهای خود آمازون ارائه و عرضه کنند.
Amazon Fresh : خدمات تحویل و تحویل مواد غذایی آمازون در شهرهای ایالات متحده و تعداد انگشت شماری از مکان های جهانی قابل دسترسی است. خریداران این امکان را دارند که از طریق وب سایت آمازون Fresh یا برنامه تلفن همراه آمازون سفارش مواد غذایی خود را انجام دهند، با انتخاب اینکه مواد غذایی خود را درب منزل تحویل بگیرند یا آنها را در فروشگاه جمع آوری کنند.
Amazon Vine: آمازون واین که در سال 2007 معرفی شد، به تولیدکنندگان و ناشران محصول در به دست آوردن نقد و بررسی برای محصولاتشان کمک می کند و در نهایت به مصرف کنندگان در تصمیم گیری های خرید آگاهانه کمک می کند.
: Woot که توسط آمازون در سال 2010 خریداری شد، پیشنهادات چرخشی روزانه و مدت زمان محدود و معاملات انحصاری را ارائه می دهد. این فروشگاه هم محصولات بازسازی شده و هم اقلام جدید را با موجودی محدود عرضه می کند. اعضای Prime حمل و نقل رایگان دریافت می کنند.
: Amazon Zappos امازون Zappos را در سال 2009 خریداری کرد. Zappos، یک فروشنده آنلاین متخصص در کفش و پوشاک، انتخاب گسترده ای از مارک ها مانند نایک، اسپری، آدیداس و Uggs را ارائه می دهد.
: Amazon Handmade صنعتگران را قادر می سازد تا محصولات دست ساز را به مشتریان در سراسر جهان بفروشند.
Amazon Kindle : کتابخوان الکترونیکی افتتاحیه آمازون، Kindle، به کاربران اجازه می دهد کتاب های الکترونیکی، مجلات و روزنامه های موجود در فروشگاه Kindle را مطالعه و خرید کنند.
تبلت آمازون فایر: قبلاً به عنوان Kindle Fire شناخته می شد، تبلت آمازون Fire که مورد استقبال خوبی قرار گرفت و رقیب iPad اپل بود.
: Amazon Fire TVاین سری از دستگاه‌های دیجیتال آمازون و پخش‌کننده‌های رسانه، جریان محتوای ویدیویی با کیفیت بالا را از طریق اینترنت به یک تلویزیون متصل منتقل می‌کنند.
آمازون الکسا: این دستیار شخصی فعال با صدا، که از هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کند و در فضای ابری زندگی می‌کند، برای پاسخ به سوالات، تعامل با کاربران و اجرای وظایف و دستورالعمل‌های مختلف مهندسی شده است.
: Amazon Echo یک دستگاه هوشمند از آمازون، دارای یک بلندگوی داخلی است و به الکسا متصل می شود. این قابلیت انجام طیف وسیعی از وظایف مانند ارائه به روز رسانی آب و هوا، ایجاد لیست خرید و مدیریت سایر دستگاه های هوشمند مانند چراغ ها، سوئیچ ها و تلویزیون را دارد.
Anazon Echo show: عملکردی شبیه به الکسا دارد. با این حال، با داشتن یک صفحه نمایش لمسی 7 اینچی، خود را متمایز می کند و به کاربران امکان می دهد ویدیوهای خود را تماشا کنند، از موسیقی لذت ببرند و با سایر کاربران Echo در تماس ویدیویی شرکت کنند.
: Amazon Astro ربات اولیه نظارت بر خانه آمازون، سازگار با الکسا، برای کمک به انواع مسئولیت های داخلی طراحی شده است. این وظایف شامل نظارت در خانه، ارائه اعلان‌ها و هشدارها برای مراقبت از سالمندان، و ردیابی صاحبان آنها در حین حرکت از اتاقی به اتاق دیگر برای تسهیل سرگرمی‌هایی مانند برنامه‌های تلویزیونی، موسیقی یا پادکست‌ها است.
: Amazon Prime این سرویس اشتراک مزایایی مانند ارسال رایگان دو روزه، دسترسی به Amazon Prime Video، Prime Music و سایر معاملات انحصاری را ارائه می دهد.
: Amazon Prime Video یک سرویس استریم که فیلم ها، نمایش های تلویزیونی و محتوای اصلی را ارائه می دهد.
Amazon muzic: یک سرویس پخش موسیقی با کتابخانه وسیعی از آهنگ ها و لیست های پخش است.
سخن پایانی
آمازون (amazon.com) به عنوان یک شگفتی واقعی از تجارت و فناوری مدرن ایستاده است. چیزی که به عنوان یک کتابفروشی آنلاین در یک گاراژ شروع شد، به یک غول جهانی تبدیل شد که نه تنها شیوه خرید ما را متحول کرد، بلکه بر صنایع مختلف، از تجارت الکترونیک و رایانش ابری گرفته تا هوش مصنوعی و سرگرمی، تأثیر قابل‌توجهی گذاشت.
تمرکز بی وقفه آمازون بر رضایت مشتری، نوآوری، و توانایی آن در انطباق و تنوع بخشیدن به آن باعث شده است تا در خط مقدم عصر دیجیتال باقی بماند.
در طول تاریخ خود، آمازون به طور مداوم از مرزها عبور کرده است، هنجارهای سنتی خرده فروشی را به چالش می کشد و راحتی و خدمات مشتری را دوباره تعریف می کند. از پیشگامی در کتابخوان الکترونیکی Kindle و راه‌اندازی خدمات وب آمازون (AWS) تا خرید Whole Foods و کاوش در دنیای هوش مصنوعی با الکسا، سفر آمازون با دستاوردهای پیشگامانه مشخص شده است.
تأثیر آن بر اقتصاد جهانی، بازار کار و نحوه مصرف رسانه‌ها غیرقابل انکار است. چشم انداز آمازون برای تبدیل شدن به مشتری محورترین شرکت جهان، آن را به ارتفاعات قابل توجهی سوق داده است. در حالی که رشد آن بدون چالش و مناقشه نبوده است، تاریخچه آمازون نشان دهنده قدرت نوآوری و سازگاری در دنیایی است که به سرعت در حال تحول است.
همانطور که آمازون به گسترش دامنه خود و کشف مرزهای جدید ادامه می دهد، همچنان یک بازیگر جذاب و تاثیرگذار در چشم انداز همیشه در حال تحول تجارت و فناوری باقی می ماند. تاریخچه آن به عنوان شاهدی بر پتانسیل یک ایده جسورانه و تعهد به تحقق آن است و برای همیشه نحوه زندگی و تعامل ما با قلمرو دیجیتال را تغییر می دهد.
